Рекомендации потребителям при покупке школьной формы и учебных принадлежностей.

Пришла пора подготовки к школе: покупки школьной формы, учебных принадлежностей. Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области информирует, что при выборе школьных принадлежностей согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора.

Одежда, изделия из текстильных материалов, кожи и меха, изделия трикотажные и готовые штучные текстильные изделия; обувь и кожгалантерейные изделия; издательская книжная и журнальная продукция, школьно-письменные принадлежности и др. относятся к продукции, на которую распространяется действие Технического регламента Таможенного союза "О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков".

Все используемые для изготовления школьной формы и учебных принадлежностей материалы должны соответствовать требованиям химической, биологической и механической безопасности.

Для производства школьных принадлежностей таких как: тетрадей школьных и общих, для записи слов, для подготовки дошкольников к письму, для нот, дневников школьных, а также альбомов, папок и тетрадей для рисования должна быть использована соответствующая бумага. Применение глянцевой бумаги не допускается.

Вся продукция в обязательном порядке должна быть промаркирована!

Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.

Маркировка продукции должна содержать следующую информацию:

-наименование страны, где изготовлена продукция;

-наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора;

-наименование и вид (назначение) изделия;

-дата изготовления;

-единый знак обращения на рынке;

-срок службы продукции (при необходимости);

-гарантийный срок службы (при необходимости)-товарный знак (при наличии).

Информация должна быть читаемой и доступной, предоставляться на русском языке или же дополнительно на языке государства, на территории которого производится и реализуется изделие.

Если на детском товаре используются  указания «экологически чистая», «ортопедическая» необходимо наличие документов подтверждающих это.

На одежде, изделиях из текстильных материалов, трикотажных изделиях должна быть информация  о составе сырья в процентном содержании, размере изделия в соответствии с типовой размерной шкалой, символы  по уходу за изделием.

Маркировка обуви должна иметь информацию о размере, модели и (или) артикуле изделия, материале верха, подкладки и подошвы, условиях эксплуатации и ухода за обувью.

Маркировка кожгалантерейных изделий должна содержать наименование материала, из которого изготовлено изделие, инструкцию по эксплуатации и уходу.

Маркировка ранцев ученических, сумок, портфелей и рюкзаков должна содержать информацию о возрасте пользователя.

При покупке изделий вы можете ознакомиться с документом, подтверждающим качество изделия, это может быть - сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат.

Если приобретенный товар не подошёл по форме, фасону, расцветке или размеру потребитель, в соответствии со ст.25 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», вправе обменять товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Обмен производится в течение 14 дней, не считая дня покупки при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

В случае обнаружения в товаре недостатков в соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этих модели или артикула;

- потребовать замены на такой же товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление третьими лицами;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.