Календарь новостей

ПнВтСрЧтПтСбВс
     2
8910
1617
293031
             


 1234567890

Новости Выборгского района

Большой выборгский перетоп: кто виноват, что столько «натикало»?

01.03.2016 13:17

Огромные суммы в квитанциях, которые чуть не привели к народным волнениям в Выборге, коммунальщики и местные власти объяснили аномальными холодами. По их версии, невероятно холодный январь спровоцировал повышенный расход тепла, которое люди обязаны оплатить по счетчику. Чтобы разобраться в ситуации, губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко поручил создать рабочую группу и досконально проверить все цифры и факты. В течение двух месяцев специалисты рабочей группы будут выяснять, кто виноват, что столько «натикало», почему это нельзя было предусмотреть заранее, и как не допустить подобные эксцессы в будущем.

Комиссия приступила к своей работе в понедельник, 29 февраля. Мы уверены, что ей удастся во всем разобраться с той доскональностью, какой потребовал от нее Губернатор. А пока мы попробовали самостоятельно разобраться в ситуации.

Астрономические цифры

Итак, в первой половине февраля выборжане получили квитанции об оплате «коммуналки» за январь. Суммы, которые они должны заплатить за тепло, их «ужаснули». На совещаниях, которые были созваны позже на волне этого «ужаса», а также в соцсетях и СМИ говорилось, что итоговые цифры в квитанциях за коммуналку колебались в диапазоне от 8 до 18 тысяч рублей, в несколько раз превышая те, что были оплачены месяцем ранее. Мы решили проверить правдивость этих данных, опросив самих выборжан. Многие из них охотно откликнулись на нашу просьбу прислать в редакцию фото своих квитанций. Сколько же они на самом деле заплатили за тепло, полученное в январе и в декабре?

Среди всех наших собеседников самая «дорогая» квитанция оказалась у Анны. Девушке предложили заплатить 8700 рублей за отопление. Однако при этом оказалось, что и в квитанции за декабрь Анны стоимость отопления составила 6245 рублей, примерно на 40% больше, но не в два или в три раза, как ходили слухи.

Квитанции Анны. Специально для Леноблинформа

Анна рассказала нам, что среди ее знакомых одна бабушка получила квитанцию на 17600 рублей, но найти документального подтверждения этой цифры нам не удалось.

«Астрономической» показалась сумма оплаты за январь жительницам Выборга Марии и Ксении. Наши собеседницы в один голос утверждали, что таких цифр они не видели никогда. Марии предложили заплатить за отопление – 5275 руб., а Ксении - 6648 руб., а за декабрь - Марии 2833 руб., а Ксении –3646 руб. Абсолютные цифры у Марии и Ксении меньше, чем у Анны, но увеличение сумм в январской квитанции по сравнению с декабрьской составило у них 80%. Вопросы остаются, ведь живут они рядом при одинаковой погоде.

Квитанции Марии. Специально для Леноблинформа

Квитанции Ксении. Специально для Леноблинформа

Тарифы ни при чем

Что первое приходит в голову, когда в январе, вытащив из ящика квитанцию, смотришь на нее и пытаешься угадать причину, по которой цифры в ней стали такими большими? Не иначе как кризис во всем виноват. Цены в магазинах растут как на дрожжах, а значит, и тарифам положено ползти ввысь, и январь – самый «логичный» месяц для их повышения, не так ли? Но остается сомнение: неужели тарифы выросли настолько?

Сомнения не напрасны. По информации, которую озвучил на последнем заседании областного правительства председатель комитета по тарифам и ценовой политике Олег Сибиряков, в 2016 году тарифы не повысились вообще и повысятся только в июле, и не в несколько раз, а в среднем на 4,6%.

Так жарко, что даже холодно

На том же заседании правительства прозвучала еще одна версия о том, что могло стать причиной больших начислений в феврале. Это трескучие январские морозы. Якобы в Выборге температура наружного воздуха в первый месяц зимы достигала - 33⁰C. Мы проверили: а было ли на самом деле так холодно?

О том, какая погода стояла в январе в городе Выборге, мы узнали из архива GISMETEO.RU. Согласно дневнику погоды самая низкая температура здесь была на Рождество - ночью столбик термометра опустился до -27⁰C. Сильнее морозов не было, а конец месяца и вовсе ознаменовался «плюсом». Мы посчитали: среднесуточная температура за месяц составила минус 13 градусов. Одним словом, зима как зима.

Другое дело, что в декабре в Выборге было аномально тепло. Вот температурный график. Среднесуточная температура по декабрю была +1,5⁰C. Любопытно, за что же Анне выставили в декабре счет за 6245 рублей. Тоже вопрос.

Карта погоды Гисметео на декабрь и январь по городу Выборгу

Особо отметим, что в беседе с корреспондентом «Леноблинформа» жители города не раз между делом обмолвились о том, что топили в январе плоховато. Так Мария посетовала на то, что у нее в квартире ни разу не было теплее 22-х градусов, а в доме маленький ребенок, поэтому здесь дополнительно жгли газ, и это тоже отразилось на увеличении общей суммы всех услуг за месяц. Еще сильней мерзла в январе Анна: по ее словам, температура в квартире порой опускалась до 13 градусов, приходилось включать обогреватель. В итоге, помимо 6,5 тысяч рублей за отопление, которым она не согрелась, девушке пришлось оплатить еще и за потребленное в двойном размере электричество. Такой вот «перетоп».

Чёрт бы побрал эти счётчики!

Скандал в Выборге, втором по численности населения городе в Ленинградской области, по определению не может быть незаметным. А каков «масштаб трагедии», если выражать ее в конкретных цифрах? Сколько граждан возмутили суммы в квитанциях?

Среди всех жителей города свое недовольство высказали только те, в чьих домах стоят приборы учета тепла или по-простому счетчики. По информации ОАО «Управляющая компания по ЖКХ», ими оборудованы 258 домов. Получается, что не один десяток тысяч человек столкнулись с этой проблемой.

При этом повезло тем, у кого в доме счетчиков потребления тепла нет. Мы поговорили и с такими жителями Выборга, и спросили: сколько платят люди в домах без счетчика?

Так, например, Елена, платящая за тепло не по счетчику, рассказала нам, что у нее за декабрь «натикало» за отопление 1879 рублей, а за январь — 2986 руб.

Цифры, конечно, меньше, чем у Марии и Ксении, но удивляет, что платящая без счетчика Елена также получила увеличение оплаты за отопление на 50%. Значит, дело вообще не в счетчиках? Загадка на загадке. По закону увеличение размера оплаты за коммунальные услуги от месяца к месяцу не должно превышать 25%.

И при этом любопытно, что прежде в доме Елены тоже стоял счетчик тепла, и тогда ежемесячно ей приходилось выкладывать из своего кармана за одно только отопление по 4 тыс. рублей, что было накладно. Жильцы ее дома решили бороться со счетчиком и победили. Прибор учета демонтировали, и с тех пор квитанции значительно «подешевели».

Квитанции Елены. Специально для Леноблинформа

Как пояснили корреспонденту Леноблинформа в ОАО «Управляющая компания по ЖКХ», те жители, у которых в домах нет счетчиков, платят на протяжении всего года по нормам, утвержденным ЛенРТК (комитетом по тарифам и ценовой политике Ленинградской области). В том числе и летом, когда прекращается отопительный сезон. Если же в доме стоит прибор учета тепла, то собственник платит только за то количество потребленного тепла, сколько он насчитает.

Выборжане считают, что их приборы учета в феврале насчитали чересчур много. Если виной тому не рост тарифов и не морозная аномалия, то дальше подозрение падает на сами счетчики. А вдруг они насчитали неверно? Может, счетчики просто «зашкалило»?

Конечно, предположение о том, что 258 счетчиков во всех выборгских домах могли вдруг разом испортиться, звучит мистически. Однако, исходя из того, как ответил на этот вопрос перед Губернатором зампредседателя комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области Кирилл Салмин, у этой версии есть свой резон. Как выяснилось, работа управляющих компаний с контролирующими организациями, проверяющими корректность работы счетчиков, до сих пор не налажена, вопрос их взаимодействия не проработан.

«Мы будем привлекать аккредитованные организации и выявлять факты недобросовестного отношения к снятию показаний или некорректной работы приборов учетов. Вот только оплачивать работу этих организаций придется из бюджета Ленобласти», - добавил чиновник.

«Считайте, во сколько нам это обойдется», - распорядился в ответ Губернатор.

А где-то живут и горя не знают

После разговоров с жителями Выборга создается впечатление, что счетчики это зло. Из-за них люди вынуждены платить огромные суммы, при этом страдая от холода. С ними борются, от них отказываются. Они могут зашкалить, и никто ничего не докажет… Все это совершенно не вяжется с главной задачей, которую призвана решить активно внедряемая на федеральном уровне повсеместная установка приборов учета. Задача эта состоит в том, чтобы сделать расходование энергии более «прозрачным» и более экономичным.

Выборжане удивятся, узнав, что где-то эта задача решается, и вполне успешно. На заседании правительства Александр Дрозденко упомянул Тосненский район, где, по его словам, тоже были какие-то проблемы со счетчиками, однако с ними справились. Чтобы узнать, как именно справились, как и сколько платят граждане за тепло в Тосненском районе, мы позвонили главе районной администрации Владимиру Дернову.

Руководитель района рассказал, что наибольшая часть тепловой энергии поставляется в дома тосненцев через коммерческие узлы учета.

«У нас самая высокая в Ленинградской области оснащенность приборами учетами в многоквартирных домах, - говорит Владимир Дернов. - Оплата происходит следующим образом: берется расчётная величина потребления тепла, основанная на данных счетчика тепла предыдущего года и распределяется на 12 месяцев. В течение года люди вносят одинаковые платежи за тепло, а в декабре с приборов учета снимаются показания. Каждый счетчик работает вместе с модемом, поэтому данные отслеживаются в режиме реального времени. Ежемесячно величина потребленной тепловой энергии указывается в квитанциях. По итогам этих показателей ОАО «Тепловые сети» делают перерасчет и собирают недостающую часть платежей с жителей или, наоборот, возвращают излишне начисленную сумму.

Эта система функционирует уже четыре года. За это время она показала свою корректность, жизнеспособность и позволила жителям сэкономить около 30миллионов рублей при равномерном в течение года распределении финансовой нагрузки на семейные бюджеты. Исключение составляют только жители ТСЖ (ЖСК), которые производят оплату по фактическому ежемесячному показанию счетчиков. Это обусловлено тем, что ТСЖ является юридическим лицом и заключило прямой договор с поставщиком тепловой энергии.

При нынешней системе взаиморасчетов жителей и поставщика тепла ситуация, при которой люди могут стать должны компании огромные суммы, в Тосно попросту не возможна».

А сколько платят за тепло в домах со счетчиками в других районах Ленинградской области? Этот вопрос мы постарались выяснить, побеседовав с жителями еще нескольких районов.

Оказалось, например, что жительница Соснового Бора Ксения и в ноябре, и в декабре, и в январе отдала за отопление в своей квартире одну и ту же сумму - 1013 рублей. А ее земляк, сосновоборец Василий платит всего по 377 рублей в месяц, и эта сумма тоже не меняется.

Квитанции Ксении. Специально для Леноблинформа

Квитанции Василия. Специально для Леноблинформа

Примерно такая же ситуация в Сланцах: жительница этого города Алина прислала нам квитанции, по которым за май прошлого года было оплачено за всю «коммуналку», включая отопление, 3744 рубля, а за декабрь – 4032 рубля.

Квитанции Алины. Специально для Леноблинформа

Тепло в рассрочку

Однако главным вопросом, который возникает в связи со скандалом из-за выборгского «перетопа», остается вопрос, что же делать и как исправить ситуацию для выборжан, которым оказалось не под силу оплатить неожиданно большие счета. На данный момент представители власти смогли предложить лишь один способ решения проблемы – предоставить гражданам рассрочку этих платежей. Собственно говоря, на такую рассрочку люди и без того имеют право по закону, если размер платежа на 25% превышает размер оплаты за предыдущий месяц. Осталось лишь выяснить - как будет организована рассрочка и что нужно сделать, чтобы ею воспользоваться?

Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко рекомендовал выборгской «Управляющей компании по ЖКХ» произвести перерасчет выставленных за январь платежей, чтобы рост по сравнению с предыдущим месяцем не превышал 25%, а остаток суммы получатели услуг могли оплатить равными долями в течение шести месяцев.

В ОАО «Управляющая компания по ЖКХ» нас заверили, что компания готова предоставить рассрочку всем, кто ее попросит. Чтобы получить ее, нужно прийти в офис УК и написать об этом заявление. Здесь же можно получить любые разъяснения на этот счет. Все, кто уже обратился, такие разъяснения получил, сообщили в компании.

К банкомату – через собес

В процессе обсуждения выборгского инцидента с квитанциями областные жители прошли неплохой правовой ликбез. Обнаружилось и было не раз озвучено не только вышеупомянутое право на рассрочку при 25-процентном превышении размера платежа по сравнению с предыдущим, но и еще одно преимущество, которым могут воспользоваться те, кому счета за «коммуналку» вовсе не по карману. В случае, если сумма счета превышает определенный процент от совокупного дохода семьи, граждане имеют право получить субсидии. В областном правительстве называют цифру 21%, однако специалисты выборгского комитета соцзащиты, непосредственно имеющие дело со льготниками, настаивают, что этот порог составляет 22 процента.

Именно этим специалистам мы задали следующий наш вопрос: как получить субсидии на оплату коммунальных услуг?

В районном комитете социальной защиты населения ответили, что вопрос о получении субсидий с каждым собственником рассматривается в индивидуальном порядке. Здесь очень много нюансов: от площади квартиры и числа прописанных в ней людей до дохода собственника. При этом не забывайте, что, если общая сумма квартплаты превышает 22% от совокупного дохода семьи, то эта семья имеет право на субсидию. Это правило работает, если живущему в одиночку человеку принадлежит не больше 33 квадратных метров жилья, двоим проживающим вместе гражданам – не больше 42 кв. метров, трем и более – по 18 кв. метров на каждого.

Совокупным доходом считаются сложенные в один котел зарплаты, пенсии, субсидии, различные поступления от дивидендов, сдачи помещений в аренду и т.д., всех членов семьи.

Прежде чем получить субсидию, необходимо оплатить все текущие платежи и не иметь никаких долгов по квитанциям. Если сделать это непросто, можно заключить с комитетом соцзащиты соглашение о поэтапном погашении задолженности.

Субсидию дают в течение шести месяцев, а затем по заявлению собственника этот период может быть продлен. Однако непреложным условием остается отсутствие долгов: стоит пару раз просрочить оплату квитанции – и выдача компенсаций будет приостановлена до тех пор, пока долг не будет погашен. Субсидия поступает на банковский счет, получать эти деньги можно в любое удобное время в отделении банка или через терминал.

Для получения субсидии придется собрать весомый пакет документов, среди них - копии паспортов и свидетельств о рождении всех прописанных в помещении жильцов, справка о регистрации по месту жительства, копии различного рода свидетельств в зависимости от семейной ситуации (о браке, разводе, смерти), копии документов о социальном найме, приватизации или собственности и другие. Узнать полный перечень документов и другие условия получения субсидий на «коммуналку» можно в комитете социальной защиты Выборгского района или в МФЦ Выборга, Рощино, Светогорска и Приморска.

Все из-за людей, которые людей не видят

Наконец, последний вопрос, возникающий в свете выборгских событий – кто виноват в том, что людям пришли «астрономические» счета, хотя ни аномальных морозов, ни растущих тарифов, ни мистического выхода из строя десятков счетчиков одновременно не было? Единственный внятный ответ на этот вопрос прозвучал из уст Губернатора, обвинившего своих подчиненных в том, что они допустили «системный сбоей» в работе с населением и не обеспечили должный контроль за домовыми счетчиками и управляющими компаниями.

«Все это происходит потому, что мы с вами видим не людей, а плательщиков. Ситуация изменится, только когда управляющие компании увидят перед собой людей, а не просто потребителей услуг и абонентов», - сказал Александр Дрозденко. И попросил членов рабочей группы «приехать домой к каждой семье в Выборге, которой коснулась эта проблема, чтобы разобраться в ней досконально».

Мы верим, что специалисты рабочей группы исполнят эту просьбу. А потом, досконально разобравшись в причинах произошедшего, выработают рекомендации о том, как избежать подобных проблем в будущем.

Ксения Казанкова, Анастасия Панфилова

Комментарии

Оставить комментарий
Подписаться на все комментарии

Анна
03.03.2016 22:53:30
А рассрочка, это и есть кредит.они за нее еще 11% сверху накрутят + ставка рефинансирования.чем не кредит?

алексей
02.03.2016 23:30:38
надо разбираться правохранительным органам счетчики работают не правильно так специально настроены там идет учет гигаколорий и горячегого водоснабжения хотя все это учтено в тарифе на горячию воду рук.компаний которые обслуживают счетчики очень богатые люди ,а так же обратите внимание заинтересованность местных глав администраций и это очень настораживае надо провести массовые проверки работы счетчиков не зависимыми специалистами при выявление косяков оплату работы специалистов проводить за счет этих компаний. ограничить предел рентабельности компаний работающих в сфере жкх не более 5 процентов.изменить форму собственности так ООО главная цель извлечение денежной выгоды что в данной сфере неприемлемо.в Приозерске просходит тоже самое по команде администрации пора разобраться и как говорит наш президент где посадки...?

юрий
02.03.2016 13:49:20
Цену за эти Гигакалории давайте переведём в цену на газ или электричество. Так вот за мои 100 метров у меня вышло 2400 куб.метров газа или 80 куб.метров газа в день. Это уже похоже на театр абсурда.

Выборжанин
01.03.2016 15:27:28
Да не в счетчиках дело, а в тарифе. Он действительно не менялся, но при этом он просто конский 2859 руб!!! за Г/кал. Для сравнения, жители Питера платят 1500 руб. Почти в 2 раза меньше. Пока его размазывали равными долями в течении всего года, это было еще сносно. Но когда народу выкатили разом квартплату 10000 руб. за январь, за двушку в бетонной халупе - народ решил выйти на улицу. Кроме того, людей возмущает способ формирования тарифа. Реальным поставщиком тепла для 90% жилого фонда Выборга является ВыбогТеплоЭнерго. Эта компания отпускает тепло по 1961 руб. за Г/кал (смотрите тарифы ЛенРТК) Местная же <<УК по ЖКХ>>, которую в народе называют - "Гопкомпания" перепродает этот ресурс, накидывая "свои" 900 руб. сверху. Т.е. ничего не делая, просто так, на ровном месте, поднимает почти 1000 руб на каждом реализованном народонаселению Г/кал. Чем не бизнес? И отказаться от этого навязчивого "сервиса" нельзя. Хоть и ЖК РФ ст.155 плюс 354 постановление правительства (пункт 64) вроде бы и дают возможность платить напрямую ресурсоснабжающей организации, но гопкомпания учла этот нюанс. И с благословения выборгской администрации (постановление 546 от 30.12.2013) сама получила статус РСО. Все круг замкнулся. Монополия в чистом виде, что хочу то и делаю. А господин Дрозденко вместо того, чтобы разбираться с беспределом этой монополии, предлагает людям рассрочку платежей. Он бы еще кредит предложил.

Оставить комментарий

Новости Выборгского района