Новости

День информации в библиотеке – «ЖКХ и потребитель»

В Приозерской межпоселенческой районной библиотеке прошел День информации на тему «ЖКХ и потребитель».

В начале мероприятия состоялся «круглый стол», организованный по инициативе Роспотребнадзора. Его провела консультант по защите прав потребителей консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЛО в Приозерском районе» Виктория Петрова. Общеизвестно, что жилищно-коммунальные услуги - самые потребляемые услуги, в отличие от других (медицинская помощь, общественный транспорт, приобретение каких-либо товаров), которыми мы пользуемся не каждый день. Для каждого потребителя важно и жизненно необходимо, чтобы потребляемая вода была чистой, горячая вода была нагрета до определенной температуры, чтобы зимой в квартирах и домах было тепло, горел свет. Каждый потребитель желает знать, за что он платит и из чего складывается стоимость той или иной услуги. Эти и другие вопросы активно обсуждались на «круглом столе». А накопилось вопросов у потребителей очень много - это и деятельность Советов домов, установка приборов учета, начисления по статье «общедомовые нужды» и многие другие.

Во второй части мероприятия заведующая информационно-библиографическим отделом Приозерской межпоселенческой районной библиотеки провела консультацию на тему «Информационные электронные ресурсы — в помощь потребителю». В библиотеке установлена справочная правовая система «КонсультантПлюс» системы ПРОФИ, которая доступна любому жителю нашего города и района. Каждый посетитель может получить здесь индивидуальную консультацию по работе в этой программе - о том, как вести поиск нужной информации. Возможности потребителей расширились с появлением у межпоселенческой районной библиотеки своего сайта (www.priozersk.47lib.ru) и запуском на нем виртуальной справочной службы «Вопрос-ответ», через которую можно получить ответ на интересующий вопрос, оставаясь при этом дома или на работе, независимо от того, являетесь ли Вы читателем библиотеки.

Далее собравшиеся познакомились с информационными возможностями web-сайтов как официальных органов, так и web-сайтов, организованных общественными объединениями, союзами по защите прав потребителей и содержащих актуальную правовую информацию по данной теме.