Новости Роспотребнадзора

Видеоконференция «Потребитель. Право. Защита: Потребителям – качественные товары и услуги»

В видеоаудитории присутствовали представители Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области (далее – Управление), специалисты областной библиотеки, а также жители удаленных населенных пунктов Ленинградской области, которые собрались в сельских и поселковых библиотеках Ленинградской области.

Всемирный день прав потребителей отмечался в этом году под девизом «Исключите антибиотики из меню».

По  всему  миру устойчивость человечества к антибиотикам возросла  до опасно высокого уровня.Это обусловлено, в первую очередь,  их чрезмерным использованием в сельском хозяйстве. Всемирная организация здравоохранения предупреждает, что, если ничего не предпринять, лекарства перестанут быть эффективными, а простые инфекции могут быть смертельными для людей.

Заведующая Центром правовой информации ЛОУНБ Елена Константиновна Смирнова рассказала об истории праздника Всемирного Дня прав потребителей, о том, что этоодин из немногих официальных праздников, связанных с интересами каждого человека на планете Земля, и о том, чтоименно онпризван сплотить общественные организации, государственные службы и, конечно, потребителей в борьбе за повышение качества товаров и услуг,право на безопасность и правдивую информацию о них.

В выступлениях представителей Управления прозвучали ответы на  интересовавшие участников вебинара вопросы:

-о неоправданном использовании антибиотиков в лечении острых вирусных заболеваний и  гриппа, а также о санитарно - эпидемиологической ситуациии заболеваемости гриппом и другими острыми респираторными вирусными инфекциями в Ленинградской областии эффективности вакцинации против гриппа;

-о праве потребителей на здоровое питание, о том, на что необходимо обращать внимание при приобретении продуктов питания, какие из них при питании должны быть ограничены и сведены до минимума, чтобы еда была правильной, разнообразной, безопасной и полезной;

-о необходимых действиях потребителей при обнаружении недостатка товара, при списании со счета денежных средств за оказанные контентные услуги без согласия абонента; об изменениях в правилах продажи отдельных видов товаров и особенностях продажи дистанционным способом в сети Интернет и др.

 Затем жители населенных пунктов, собравшиеся в видеоаудиториях библиотек области, задавали вопросы представителям Управления.

По мнению присутствующих, возможность получить квалифицированные ответы на вопросы по защите прав потребителей непосредственно из уст специалистов территориального органа Роспотребнадзора является, безусловно, эффективной мерой предупреждения правонарушений в области потребительского законодательства.