Десяти тихвинским перевозчикам предъявлены обвинения в нарушении прав потребителей. Предприниматели должны были позаботиться о том, чтобы пассажиры обладали всей необходимой информацией – от расписания регулярных рейсов до телефонов контролирующих органов.