Новости Ленинградской области

РОСПОТРЕБНАДЗОР ПРЕДЛАГАЕТ СУДИТЬСЯ

Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области отчиталось о своей работе с начала года. Три иска по предоставлению некачественной услуги водоснабжения, поданые организацией в защиту неопределенного круга потребителей, рассмотрены и удовлетворены судами Бокситогорского, Ломоносовского и Приозерского районов.

Эти иски составляют лишь одну пятую от общего количества, поданых Управлением в прошлом году. Однако, несмотря на длительность процессуальных действий, Роспотребнадзор призывает жителей области не бояться проволочек и отстаивать свои права в судах. Со своей стороны общество по защите прав потребителей гарантирует поддержку - в каждом муниципальном районе сегодня работают специальные консультационные юридические центры и "горячие линии", регулярно проводящие просветительские мероприятия, нацеленные на повышение информированности населения о способах и методах защиты своих прав. В прошлом году ими было выдано более трех тысяч консультаций, что почти в два с половиной раза больше, чем в предыдущем году.

В результате обращения граждан Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области было проведено 1154 контрольные проверки, выявлено 2150 нарушений российского законодательства, из которых, кстати, 48% приходится на сферу оказания услуг ЖКХ. По результатам надзорных мероприятий к административной ответственности были привлечены 2109 юридических и должностных лиц, а общая сумма штрафов составила превысила 6,3 млн рублей. Специалисты Управления с удовлетворением отмечают и тот факт, что удельный вес числа удовлетворенных исков в защиту неопределенного круга потребителей от общего количества рассматвариемых ежегодно увеличивается. Так, в прошлом году он достиг 83%, в то время как в 2008 не превысил и 50%.

Татьяна Токарева